服务器无法响应，网站打不开如何排查？

发布日期： 2025-03-12 阅读量： 作者： 网络

服务器无响应与网站无法访问的全面排查指南

首先通过ping命令测试服务器IP连通性，排除本地网络故障。当发现其他网站可正常访问时，建议依次检查路由器状态、网线接口和调制解调器运行情况。对于企业级网络，推荐采用分段检测法定位故障节点。

通过SSH远程登录服务器后，按以下顺序进行检查：

当发现CPU使用率超过90%时，需排查异常进程或考虑升级硬件配置。

使用nslookup或dig工具验证DNS解析结果。常见问题包括：

建议临时修改本地DNS为8.8.8.8进行测试，同时检查域名注册商的控制面板解析记录。

检查iptables或firewalld的端口放行规则，特别注意：

云服务器需同步检查安全组规则，确保入站流量未被拦截。建议使用telnet IP 端口测试端口连通性。

当基础设施正常时，需排查代码层面问题：

特别注意PHP/Node.js等运行时环境版本兼容性问题，以及第三方API接口的连通性。

系统化的排查流程应遵循从网络层到应用层的递进原则，同时结合日志分析和工具检测。建议建立标准的检查清单，包含15-20项关键指标检测项，实现故障的快速定位与恢复。